Nota fiscal sem numero de série
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2019 às 14:40
ID: 92127987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa semana a placa de video queimou,mas a garantia da loja ja está expirada, porem, ainda está na garantia da fabricante, onde a troca só pode ser efetuada com a liberação do numero de serie na nota ou uma declaração da loja informando que o número de série da placa corresponde à Nota Fiscal do produto.
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Resposta da empresa
05/08/2019 às 12:50
Conforme nosso contato com o cliente Lucas para esclarecimentos do seu caso no intuito de auxiliarmos no problema relatado. O cliente nos informa que o problema já foi resolvido, por esse motivo estamos finalizando a reclamação.
Caso necessite de alguma informação estamos à sua disposição através dos nossos canais de atendimento:
Autoatendimento: Acesse nosso Assistente Virtual em caso de dúvidas técnicas ou informações sobre os produtos Asus.
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Atenciosamente,
Equipe ASUS Brasil
Consideração final do consumidor
05/08/2019 às 12:52
Bem atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10