Notebook ASUS com tampa traseira descolando em período de garantia
Não respondida
Arapiraca - AL
12/07/2026 às 18:21
ID: 253717317
Prezados(as), equipe ASUS,
Venho solicitar o atendimento em garantia do meu notebook ASUS, adquirido diretamente na Magazine Luiza há aproximadamente 6 meses.
Percebi que a tampa traseira, no lado direito, começou a descolar. O equipamento não sofreu quedas, impactos ou qualquer tipo de mau uso. Não sei informar o motivo desse problema, pois sempre utilizei o notebook com muito cuidado.
Como o produto ainda está dentro do prazo de garantia, solicito a avaliação e o reparo do defeito, por entender que se trata de um problema que surgiu durante o período de garantia.
Aguardo as orientações sobre os próximos passos para o atendimento e o envio do equipamento.
Desde já, agradeço pela atenção.
Atenciosamente,
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