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Três Rios - RJ

21/06/2025 às 23:31

ID: 220219627

Olá, comprei dentre outras coisas uma Placa-Mãe ASUS Prime B650M-A WIFI II na Kabum no dia 06/06/2025 (pedido *****). Demorei montar o PC com ela pois esperava o SSD e Water Cooler que comprei na Terabyte chegarem.

Hoje, depois de testar por alguns dias, determino que há um problema com o módulo wireless (WiFi e Bluetooth).

O WiFi funciona, mas não funciona bem. O sinal fica ruim e a internet lenta. Um dongle barato funciona melhor.

O Bluetooth funciona as vezes, mas a maior parte do tempo não funciona. Depois de vários testes vejo que o sistema o reconhece mesmo quando para de funcionar, porém ele não encontra novos dispositivos e nem emparelha com os dispositivos salvos.

Testei com vários dispositivos e os conectei em outro computador e celular para garantir que não era o dispositivo falhando.

Testei também com outra antena e não parece ser problema com ela.

Não realizei a desmontagem do módulo da placa pois, devido ao trabalho que dá para fazê-lo, só o farei se souber que poderei substituir o componente, porém não achei lugar que o venda.
Na verdade nem sei se dá para substituí-lo tão facilmente já que eu só notei que há 2 parafusos que talvez o removam na parte traseira da placa e não tentei a remoção pelos motivos citados acima.

Aparentemente as outras funcionalidades da placa estão perfeitas e, por isso, gostaria que eu não tivesse que enviar a placa se para o reparo bastar a remoção do módulo desparafusando 2 parafusos e então, ao invés disso, me mandem um novo módulo.