Asus

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Niterói - RJ

07/03/2026 às 10:07

ID: 242585773

Recentemente eu tive um problema com dispositivo da Asus que eu comprei o Rog Ally x e Tive que entrar em contato com o suporte. Foi então eu pude ver quão ruim ao suporte da Asus Brasil, é pavoroso. o suporte deles parou na década de 90.

1- não tem mobile. Você não consegue usar um telefone para preencher o formulário online por mais que você tente. Se não tem computador esquece, ou pega uma máquina do tempo e vai em um LAN House.

2 - Você vai tentar colocar as informações para a requisição e mesmo você com os dados corretos as validação falha, os arquivos correto que ele pede e dá erro porque a extensão tá em maiúsculo, ou sisplemente não vai. Ele limita 20 megas um arquivo de vídeo. E após preencher tudo no final ele fala, tem um arquivo inválido. (Descobre aí qual é)

Qualquer IA com um prompt consegue fazer melhor em 10 minuto.

Você liga para o SAC, e mesmo com cadastro eles pedem para fazer outro cadastro. Para então pedir para você acessar o site e seguir usar o cadastro na web.

Não tem ninguém para ajudar. No final você tem que esperar 3 dias para entra em contato. Horrível.