O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Atacadão do Artesanato MDF respondeu
22/10/2026 às 08:57
Olá, Neide! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e lamentamos a preocupação causada pela dificuldade em localizar sua encomenda.
Assim que conseguimos identificar seu pedido, nossa equipe verificou as informações junto ao sistema de entregas e confirmou que os dois produtos Chalk Paint haviam sido entregues no dia 18/09/2026, no endereço informado durante a compra.
Durante nosso atendimento pelo WhatsApp, compartilhamos as informações da entrega e, felizmente, você conseguiu localizar sua encomenda, confirmando o recebimento e nos agradecendo pelo suporte.
Ficamos muito felizes que tudo tenha sido esclarecido e que seus produtos tenham sido encontrados!
Neide, queremos que saiba que sua satisfação é muito importante para nós. O Atacadão do Artesanato MDF trabalha há mais de 15 anos atendendo clientes de todo o Brasil, e nosso maior compromisso é construir relações de confiança e oferecer uma boa experiência de compra.
Esperamos de coração que esse desencontro na entrega não comprometa sua confiança em nossa loja e que possamos ter o prazer de atendê-la novamente em suas próximas compras.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos sempre à sua disposição!
Um grande abraço,
Equipe Atacadão do Artesanato MDF
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles enviaram no outro endereço