Respondida

Presença de animais (gatos e ratos) e sujeira em alimentos no Arena Atacado

cidade: Campinas

O que aconteceu

Bom dia!

Estou aqui para fazer uma reclamação .

Ontem fui no Arena Atacado e descobrimos muita sujeira e gatos em cima dos alimentos e onde tem gato ,tem ratos.

Precisa ser resolvido.

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Arena Atacado respondeu
02/09/2026 às 09:28
Prezada Maria,
Confirmamos que você recebeu atendimento do nosso SAC, ocasião em que coletamos mais detalhes sobre o ocorrido.
Asseguramos que o caso já está em tratativa interna e, conforme esclarecido, as operações e os espaços da unidade estão sendo auditados pela gerência regional, diretoria operacional e demais setores responsáveis. Trabalharemos com prioridade para corrigir essa questão.
Lamentamos profundamente a sua experiência e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Arena Atacado.