Milhas de voos solicitadas programa Smiles Fidelidade

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

15/10/2021 às 11:30

ID: 131244981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu voei da Nova Zelandia para o Brasil com a Emirates via Dubai dias 20 e 21 de agosto de ******* e solicitei as milhas no dia 09/10/******* via website https://******* as milhas do referido voo incluindo todos os documentos e dados necessários.

No Status do protocolo 1-******* consta que que foi concluído, porém passaram-se mais de 30 dias do requerimento e não recebi minhas milhas, e o prazo devido sao 30 dias.

Não consigo contactar a Smiles. Via chat fiquei por horas na espera e não existe nenhum telefone disponível para contato.

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