Milhas de voos solicitadas programa Smiles Fidelidade

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/10/2021 às 11:30
ID: 131244981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu voei da Nova Zelandia para o Brasil com a Emirates via Dubai dias 20 e 21 de agosto de ******* e solicitei as milhas no dia 09/10/******* via website https://******* as milhas do referido voo incluindo todos os documentos e dados necessários.
No Status do protocolo 1-******* consta que que foi concluído, porém passaram-se mais de 30 dias do requerimento e não recebi minhas milhas, e o prazo devido sao 30 dias.
Não consigo contactar a Smiles. Via chat fiquei por horas na espera e não existe nenhum telefone disponível para contato.