Resolvido

Quero meu estorno, cansei de ser enrolado pela loja

Atacado Neon Materiais Eletricos

cidade: Quirinópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja vindo de um anuncio deles, e ja esta a quase 1 mês me enrolando sem dar nenhum tipo de parecer, eles são bons para fazer videos motivacionais entre equipe, comemoram meta de vendas, mas não comemoram atendimento ao cliente, e a entrega do produtos, toda tentativa de comunicação com eles é uma desculpa diferente, uma hora que eles estão com uma alta demanda de pedido, se estão com alta demanda, pq pegam mais pedidos e recebem por algo que não estão entregando? Outra horas eles dizem que estão em reunião de equipe, mas é ai e a reunião com o cliente é quando?

Fiz a compra e nem se quer recebi um recibo da ordem do produto ou uma nota fiscal no meu e-mail. Empresa muito duvidosa que trabalha fora dos padrão de uma empresa trabalhar, por sorte fiz apenas um teste fazendo parte do trabalho para nunca mais nem terminar o projeto. A empresa são tipo aquelas equipe influenciadas por Colts treinada para pegar o seu dinheiro e te deixar na ilusão.

Eu quero o meu estorno que cansei de ficar sem resposta dessa empresa, é uma tremenda piada com a cara do cliente o que eles fazem. Nosso pais precisa de mais rigor com empresas desse tipo que ludibriam os clientes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atacado Neon Materiais Eletricos respondeu

    28/09/2026 às 15:21

    Olá, Cássim.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados e compreendemos sua insatisfação. Esclarecemos que o atendimento esteve sendo acompanhado por nossa equipe, não havendo intenção ou conduta de deixá-lo sem retorno.

    Reconhecemos um atraso pontual de 1 dia útil em relação ao prazo inicialmente informado e pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Após sua solicitação de cancelamento, o estorno do valor pago foi realizado, buscando atender à sua solicitação e solucionar a situação da forma mais adequada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente, Atacado Neon

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    como a propria empresa disse foram 1 dia de atrazo do combinado de um produto que não tinha começado a ser produzido e depois de acompanhar enúmeras reclamações, se eu não reclamo esse 1 dia de atrazo teria se transformado em mais dias de atrazo então alguns males se corta pela raiz. A empresa eh nota 10 para vender, o marketing deles e dancinhas de comemoraçoes deles no instagram são fantasticos, mas quando vc efetua o pagamento vc fica praticamente jogado para escateio para ter uma posiçao do seu pedido, o atendimento pos venda sem receber o produto é pessimo. Mas enfim depois com muito custo me devolveram meu dinheiro e proprietario teve a coragem de me ligar e me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] por causa de uma reclamaçao de um dia que ja estava insustentavel desde o dia do pagamento, eu gravei a tela do celular e tirei alguns prints eu podia muito bem prejudica a imagem de um empresario como esse, mas não vale a pena nem perder tempo com pessoas assim que elas se enforcam sozinhas.