O que aconteceu
Olá,
Estou registrando esta reclamação porque já entrei em contato com a loja, mas até o momento não tive uma solução.
O *****, realizado em 06/08/2026, foi devolvido há mais de 30 dias, porém o reembolso ainda não foi realizado no meu cartão de crédito.
Preciso da regularização com urgência, pois estou precisando da liberação do limite do meu cartão. Inclusive, realizei duas compras de valor considerável com a loja no período de aproximadamente um mês, e por isso estou contando com a rápida solução dessa pendência.
Já solicitei à loja informações sobre o reembolso, mas continuo aguardando uma posição concreta.
Solicito, portanto, a confirmação do processamento e a realização do reembolso com a maior brevidade possível, bem como a informação da data em que o valor será efetivamente disponibilizado no meu cartão.
Aguardo uma solução urgente.
Pedido: #84451
Data da compra: 06/08/2026