Atraso na entrega, falta de assistência e não devolução do frete de pedido realizado em 02/12/2025.
Não respondida
Presidente Dutra - BA
13/01/2026 às 16:51
ID: 237564701
Fiz um pedido dia 02/12/2025 o qual paguei o frete de 61 reais para chegar no dia 17-18/12, quando chegou perto da data pedi várias vezes o rastreio e não fui respondida, sem contar que no site nuvem não atualizava o meu pedido, passou da data prevista e nada de chegar, até que me informaram que os correios estavam em greve, mas até hoje 13/01/2026 não recebi minha encomenda que por sinal foi cara e nem o valor do frete de volta já que tenho o direito por conta do atraso da encomenda, eles falaram que foi culpa dos correios, mas no rastreio está que eles postaram o pedido dia 27/12/2025, não respondem WhatsApp, não da assistência e não devolvem sequer o valor do frete, foi postado que o produto está na transportadora desde o dia 05/01/2026 e nada de chegar e atualizar, descaso total com o consumidor