Recebi SMS ameaçadores de cobrança indevida e isso está afetando meu psicológico

Prezada, boa tarde.

A ATENA ASSESSORIA DE COBRANÇA LTDA, inscrita no CNPJ sob o n *****, vem, respeitosamente, apresentar manifestação acerca da reclamação em referência.

Esclarecemos que esta empresa atua exclusivamente na prestação de serviços de cobrança extrajudicial para instituições financeiras e não possui qualquer relação contratual com as empresas Telemar ou Telefônica. Após verificação em nossos sistemas, não foi localizado nenhum registro de cobrança referente à consumidora em nome das referidas empresas.

Informamos que a cobrança mencionada na reclamação é de responsabilidade da empresa ATENA PRIME (ATENA ASSESSORIA E MEDIAÇÃO), inscrita no CNPJ sob o n *****, pessoa jurídica distinta e sem vínculo com esta empresa, apesar da semelhança entre os nomes.

Diante do exposto, por não sermos parte na relação que originou a demanda, não temos como atuar na solução do caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

ATENA ASSESSORIA DE COBRANÇA LTDA

CNPJ: *****