Testa a paciência do pesquisador
Respondida
São Paulo - SP
13/09/2024 às 10:18
ID: 197320555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de que minha primeira iniciação científica foi finalizada, em *******, a Editora Atena me enche de emails me convidando para publicação paga e, desde esse momento, meus orientadores me avisaram que era furada, o que me fez negar todos os contatos - primeiro agradecendo a oportunidade, e depois, veementemente, afirmando meu desinteresse na publicação e solicitando que parassem de me contatar, o que nunca foi atendido. Estou fazendo essa reclamação formal para ver se, dessa vez, meu *******.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 11:47
Prezada Gabrielle. Como vai?
Agradecemos por nos contatar e lamentamos qualquer mal-entendido. Gostaríamos de reforçar que somos líder de mercado, e atualmente, somos a maior editora neste segmento, com atuação em todos os continentes, com sólida reputação construída através de quase 10 anos de atuação. Nosso objetivo é sempre fornecer serviços e informações de qualidade, priorizando a transparência e a confiança de nossos colaboradores e clientes.
Entendemos sua preocupação e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Se você está recebendo comunicações que não deseja, ficaremos gratos se puder nos informar os endereços de e-mail que gostaria de bloquear, para que possamos tomar as devidas providências e garantir que essa situação não se repita.
Favor, se possível, enviar outros endereços de e-mail que necessite de bloqueio no endereço *******.
O e-mail ******* já foi bloquedo.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e assegurar que sua experiência conosco seja positiva.
Atena Editora.