O que aconteceu
Através de um anúncio no Instagram, entrei em contato com a empresa ATITUDE SOLUÇÕES FINANCEIRAS.Para corrigir juros abusivos do financiamento de um veículo .
Em 2024, fui pessoalmente para conferir e não cair em [Editado pelo Reclame Aqui].
Assinei o contrato de prestação de serviços no valor de 800,00 pelo serviço.
Me garantiram que eu só teria esse gasto,mais nada.
Me garantiram que eu ganharia a causa no valor de 10.578,70 e que minhas parcelas cairiam de 808,81 para 566,62.
Passado alguns meses, me pediram a quantia de 2.030,00 de homologação, eu paguei , depois me pediram pra pagar 2 parcelas em juízo, uma no valor de 958,91 incluindo um valor de 150,00 para não negativar meu nome, e outra parcela já reduzida no valor de 566,24.
O banco começou a me cobrar essas duas parcelas,e eu paguei as parcelas no valor de 808,81, com juros, por ter atrasado.(Afinal eu acreditei que o banco estaria ciente)
Agora me disseram que eu perdi a causa.
Questionei sobre os valores pagos indevidamente e não me responderam.
Eu só quero meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
Atitude Solucoes Financeiras Ltda respondeu
26/10/2026 às 14:24
Boa tarde, CLEIDE COSTA!
Em atenção ao nosso contato por mensagem privada, informo que tomei a frente do acompanhamento da sua solicitação por este canal.
Já enviei o seu relato ao setor responsável para que seja feita a apuração do seu histórico e a análise criteriosa das informações apresentadas.
Sigo acompanhando todo o processo para prestar o suporte necessário e apresentarei um retorno assim que a equipe encarregada me posicionar.
Atenciosamente,
Vitoria- Departamento Reclame Aqui