O que aconteceu
Taxas antecipadas mesmo antes de realizar o serviço muita enganação taxas cada vez mais altas. Agente fica no escuro sem saber da procedência. Ou se é [Editado pelo Reclame Aqui] ,fazendo promessas de ressarcimento de taxas que cobram antecipadamente.
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4Interações da reclamação
Ativa Solucoes Financeiras Ltda respondeu
15/10/2026 às 11:30
Boa tarde, Andreia Dias
Em atenção ao nosso contato por mensagem privada, informo que tomei a frente do acompanhamento da sua solicitação por este canal.
Já enviei o seu relato ao setor responsável para que seja feita a apuração do seu histórico e a análise criteriosa das informações apresentadas.
Sigo acompanhando todo o processo para prestar o suporte necessário e apresentarei um retorno assim que a equipe encarregada me posicionar.
Atenciosamente,
Vitoria- Departamento Reclame Aqui