Cobrança indevida de dívida já paga pela Ativos s.a securit cred gest cobrac

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

11/09/2025 às 16:07

ID: 226688037

Estou sendo cobrado por uma dívida que está paga. Buscando mais crédito acabei descobrindo que pelo Biro de crédito "Boa Vista" estou sendo cobrado pelo Ativos s.a securit cred gest cobrac

Compartilhe

Resposta da empresa

12/09/2025 às 19:13

Prezado(a), boa tarde!

Em atenção a ******* que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos.

Em resposta a alegação neste registro confirmamos que, neste momento, não há débito em aberto, pois houve a liquidação dos contratos cedidos a Ativos S/A.

Ademais, enviamos ao e-mail o recibo de quitação com as informações que comprovam a liquidação do débito cedido a Ativos.

Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Fone: *********************
E-mail: *******
Site: https://*******

Atenciosamente,
Ativos BB

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 06:22

Obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10