Exposição de nome e restrição de crédito indevida por parte da Ativos S.A.
Respondida
Riacho das Almas - PE
02/06/2026 às 22:23
ID: 250399975
Quero fazer uma reclamação a ativosS.A essa empresa está expondo o meu nome e eu não tô conseguindo crédito em lugar nenhum exijo que retirem esses apontamentos pois não comprei nada a eles
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:43
Olá Carlos!
Espero que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco para discutir esse assunto. Vamos solicitar ao Banco do Brasil os documentos necessários e disponibilizá-los para você.
Ressaltamos que o Banco do Brasil pode limitar o envio desses documentos por questões de sigilo bancário. No entanto se você entrar em contato diretamente com o banco é possível que obtenha acesso completo às informações desejadas.
Sugerimos que busque os documentos diretamente na agência para obter informações mais detalhadas antecipadamente.
É fundamental destacar que em casos onde a legitimidade do débito precisa ser confirmada será necessário um parecer da própria instituição que cedeu o contrato. Assim poderemos resolver o caso de forma adequada.
Encaminhamos ao e-mail também a notificação de cessão para sua referência.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Os canais para falarmos a respeito são:
Fone: 0800-644-3030
Site: ativosbb.com.br
SAC: [email protected]
Atenciosamente,
Ativos, uma empresa Banco do Brasil.