Ligações indevidas
Respondida
São Paulo - SP
30/10/2020 às 14:35
ID: 113316381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um acordo através do site Serasa consumidor, recebi um boleto para pagamento de uma empresa terceirizada. (Travessia SECURITIZADORA de créditos finan.. . Cnpj : 31.*******.******* *******20
Realizei o pagamento 22/07/******* Continuo recebendo ligações e msgs da credysisten cobrando o valor integral da fatura. Gostaria de saber sobre a questão... Pois se eu realizei o acordo através do serasa consumidor já deveria ter saído a restrição.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/11/2020 às 14:28
Prezado Sr. Glen, boa tarde.
Em atenção a vossa ******* que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes motivo pelo qual viemos prestar-lhe os devidos esclarecimentos.
Como esta resposta é fornecida através de um canal de acesso público, devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário), enviamos mensagem privada via aplicativo WhatsApp visando prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Eis os nossos contatos:
Fone: *********************
E-mail: *******
https://*******
Aplicativo: disponível para iOS e Android
Atenciosamente,
Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.