O que aconteceu
Fiz uma compra pela SHOPEE dia 16/09/2026 um armário de cozinha, previsão de entrega para o dia 19/10/2026. Simplesmente eles colocaram no dia 05/10/2026 que não encontraram meu endereço e que meu número de telefone não corresponde, sendo que moro em condomínio enorme, visível e de fácil acesso, os meus dados estão todos preenchidos corretamente, endereço e telefone, além disso, ninguém entrou em contato comigo e se quer estiveram no meu endereço. O ***** foi entregue, não tem nenhuma atualização, ninguém dá um retorno, o atendimento da empresa é precário, ninguém responde e não tem nova previsão de entrega. Investimento alto, fiz toda uma programação para concluir os móveis e a cozinha não chega, o causa um transtorno imenso.
Gostaria de uma urgência na entrega e um retorno transparente, uma nova previsão.