Não recebi meu desodorante e não estornaram meu valor

Olá, Helena! Tudo bem? Espero que sim.

Aqui é a Jussara, do time de Experiência do Cliente da Auá Natural.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Identificamos essa ocorrência e providenciamos um novo envio para o endereço informado na compra.

Também incluímos um mimo especial no novo envio, como forma de cuidado com a sua experiência.

Te enviamos um e-mail com maiores informações.

Caso necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição em nosso canal de atendimento: https://app.goconnect360.com.br/hc/aua/pt_BR

Atenciosamente,

Jussara

Time de Experiência do Cliente - Auá Natural

Olá, Helena!

Tudo bem? Espero que sim.

Aqui é a Jussara, do time de Experiência do Cliente da Auá.

Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido N *****.

Em 06/11, enviamos um email para você helen****[email protected], com todos os detalhes do reenvio do seu pedido e seguimos acompanhando até a entrega. Além disso, como um gesto de carinho, compartilhamos um mimo especial.

Permanecemos totalmente à disposição.

Atenciosamente,

Jussara

Time de Experiência do Cliente Auá