Atraso no envio de anel de ouro comprado em 24/01 sem notícias da loja
Respondida
Goiânia - GO
03/02/2026 às 13:43
ID: 239639727
Fiz uma compra no dia 24/01 de um anel de ouro, estou aguardando o envio desde então !!! Não me enviaram a peça e não me dão notícias !!! Um abuso, pq já está pago, não tem nada de errado com a compra que fiz, está pendente envio no site desde então. Não tem nem como culpar os correios, pq a loja nem me enviou o pedido, uma falta de respeito !
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:01
Olá Gabriella, tudo bem?
Informamos que nossa equipe do WhatsApp já enviou hoje mesmo o rastreio do seu pedido. Lembramos que nosso prazo de despacho é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Aubra Joias.