O que aconteceu
Quero deixar aqui meu agradecimento à equipe da Audi em especial ao Douglas, que me atendeu, pelo excelente atendimento e pela atenção dedicada ao meu caso.
Recentemente enfrentei uma dificuldade para vincular meu Audi A5 2025 ao aplicativo MyAudi e registrei uma reclamação em busca de ajuda. Desde o primeiro contato fui atendida com respeito, rapidez e profissionalismo. A equipe acompanhou todo o processo até que o problema fosse resolvido.
Hoje posso dizer que tudo foi solucionado com sucesso. É muito bom ver uma empresa que realmente se preocupa com a experiência do cliente, principalmente em um momento em que precisamos de suporte.
Meu muito obrigada a toda a equipe Audi pelo comprometimento, atenção e excelência no atendimento. Parabéns pelo trabalho!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Audi Brasil respondeu
28/07/2026 às 10:12
Daniela,
Como vai?
Ficamos felizes em saber de sua satisfação com o atendimento prestado. É uma grande satisfação tê-la como cliente da marca Audi. Aproveitamos para reiterar nosso pedido de desculpas por eventuais transtornos e reforçar nosso compromisso em buscar sempre a sua plena satisfação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras por meio do telefone 0800 777 2834 (opção 2) ou pelo e-mail [email protected].
Contamos com a sua confiança e pedimos, gentilmente, que não hesite em nos contatar sempre que precisar. Será um prazer atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Audi
0800 777 2834 (Opção 2)
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento excelente, nota 10 para equipe Audi, mais uma vez, obrigada.