Resolvido

Agradecimento ao atendimento.

Audi Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero deixar aqui meu agradecimento à equipe da Audi em especial ao Douglas, que me atendeu, pelo excelente atendimento e pela atenção dedicada ao meu caso.

Recentemente enfrentei uma dificuldade para vincular meu Audi A5 2025 ao aplicativo MyAudi e registrei uma reclamação em busca de ajuda. Desde o primeiro contato fui atendida com respeito, rapidez e profissionalismo. A equipe acompanhou todo o processo até que o problema fosse resolvido.

Hoje posso dizer que tudo foi solucionado com sucesso. É muito bom ver uma empresa que realmente se preocupa com a experiência do cliente, principalmente em um momento em que precisamos de suporte.

Meu muito obrigada a toda a equipe Audi pelo comprometimento, atenção e excelência no atendimento. Parabéns pelo trabalho!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Audi Brasil respondeu

    28/07/2026 às 10:12

    Daniela,

    Como vai?

    Ficamos felizes em saber de sua satisfação com o atendimento prestado. É uma grande satisfação tê-la como cliente da marca Audi. Aproveitamos para reiterar nosso pedido de desculpas por eventuais transtornos e reforçar nosso compromisso em buscar sempre a sua plena satisfação.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras por meio do telefone 0800 777 2834 (opção 2) ou pelo e-mail [email protected].

    Contamos com a sua confiança e pedimos, gentilmente, que não hesite em nos contatar sempre que precisar. Será um prazer atendê-la novamente.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Audi

    0800 777 2834 (Opção 2)

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento excelente, nota 10 para equipe Audi, mais uma vez, obrigada.