O que aconteceu
Precisei acionar a garantia do Meu Audi A4 por causa de um recall de consumo excessivo de óleo, O carro foi para a PG Prime - Natal/RN em aproximadamente maio de 2025 e recebi ele de volta somente em novembro de 2025. Porém recebi o carro com outro defeito, que não tinha antes do recall, então com poucos dias, ainda em novembro de 2025, enviei de volta para a PG prime. Hoje, em agosto de 2026 o carro ainda está lá e não há previsão de recebimento. Sempre há promessas de ficar pronto, receber alguma peça que falta segundo eles, mas quando chega a data o veículo não está pronto.
Quero meu carro de volta e sem defeitos, é inadmissível uma empresa como a Audi deixar um cliente esperando mais de um ano por um simples reparo.