Defeito Audi A5 não tem peça e não devolvem dinheiro mais de 02 meses

João,

Conforme conversamos, informamos que o seu veículo já se encontra devidamente reparado e está à sua disposição para retirada e utilização.

Compreendemos seu desejo de concluir a tratativa relacionada ao caso em litígio e reforçamos que continuaremos acompanhando sua demanda com a devida atenção.

Para a conclusão do reparo, foi necessária a importação de algumas peças, o que impactou o prazo inicialmente previsto para o atendimento. No entanto, buscamos minimizar os impactos dessa situação, disponibilizando um veículo substituto durante todo o período em que seu automóvel permaneceu em reparo, garantindo sua mobilidade e comodidade.

Reiteramos que é um prazer tê-lo como cliente da Audi. Lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados e reafirmamos nosso compromisso em buscar sempre a sua satisfação.

Seu veículo passou por todas as validações técnicas necessárias e não apresenta mais qualquer falha relacionada ao reparo realizado. Temos convicção de que a qualidade do produto que você adquiriu vai muito além da experiência enfrentada até este momento. Por isso, convidamos você a retirar o veículo, utilizá-lo e vivenciar plenamente tudo o que ele tem a oferecer. Mais do que o design sofisticado, acreditamos que o conjunto de tecnologia, desempenho, conforto e qualidade do veículo poderá proporcionar uma experiência muito positiva.

Dê uma nova oportunidade ao seu Audi. Teste o veículo, faça uso dele e permita-se redescobrir os atributos que tornam a marca uma referência no segmento premium.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras. Caso precise de suporte, entre em contato conosco pelo telefone 0800 777 2834 (opção 2) ou pelo e-mail [email protected].

Cordialmente,

Central de Relacionamento Audi