FECHAMENTO DA CONCESSIONÁRIA E RESPONSABILIDADE PELAS REVISÕES.

Marcus,

Suas preocupações são totalmente compreensíveis e recebem toda a atenção da Audi do Brasil. Informamos que a concessionária que atendia a região de São Luís não faz mais parte da nossa rede. Neste momento, estamos avaliando novas opções para que possamos contar, em breve, com um parceiro que atenda nossos clientes com a proximidade, comodidade e qualidade que você merece.

Enquanto essa definição não é concluída, ofereceremos a você uma solução provisória: o traslado do seu veículo até a concessionária Audi mais próxima, tanto para reparos quanto para revisões. Assim, seu veículo continuará sendo atendido com toda a segurança e garantia Audi, mantendo o padrão de qualidade já conhecido.

O transporte será realizado por plataforma, e após a conclusão dos serviços, o veículo será devolvido no endereço por você indicado. Ressaltamos que o prazo pode ser um pouco maior, porém o atendimento seguirá os mesmos padrões elevados da marca.

Além disso, em caráter de exceção, durante o período em que seu veículo estiver na concessionária, disponibilizaremos um veículo reserva para que você não fique sem mobilidade.

Reforçamos nosso compromisso em atendê-lo com excelência. Até a definição de um novo parceiro em sua região, seguiremos oferecendo esse suporte com todo o cuidado e atenção que você e seu veículo Audi merecem.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Não hesite em nos acionar.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Audi

0800 777 2834 (Opção 2)

[email protected]