Solicitação de informações sobre concessionária para compra de Audi A5 Sedan S line anunciado

Olá, Ian.

É um prazer atendê-lo por meio da plataforma Reclame Aqui.

Para sua comodidade, gostaríamos de informar que também disponibilizamos canais oficiais de atendimento por telefone e e-mail:
0800 777 2834 (Opção 2)
[email protected]

Sempre que necessário, você poderá utilizar esses canais para suporte, esclarecimentos e orientações.

Em relação à sua dúvida, recomendamos que seja sempre verificado se as publicações, anúncios ou páginas consultadas são de fato canais oficiais, bem como informações relevantes sobre o veículo, como ano/modelo e demais características.

No site oficial da Audi do Brasil, os veículos são apresentados com valores sugeridos de referência, que podem variar de acordo com a configuração escolhida e os opcionais adicionados. Cada item selecionado pode impactar o valor final do veículo.

Contudo, o valor e as condições mencionados por você não estão disponíveis atualmente nem no site oficial da Audi do Brasil nem em nosso perfil oficial no Instagram.

Além disso, não localizamos os anexos mencionados em sua manifestação. Pedimos, por gentileza, que verifique se a oferta foi divulgada por alguma concessionária Audi autorizada no território nacional. Em caso positivo, recomendamos entrar em contato diretamente com a concessionária responsável para obter esclarecimentos e dar continuidade ao processo de compra.

Vale ressaltar que as aquisições não são concluídas diretamente pelos canais digitais da Audi do Brasil. Após a demonstração de interesse, o cliente é direcionado a uma de nossas concessionárias autorizadas para o prosseguimento do atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Audi
0800 777 2834 (Opção 2)
[email protected]

Boa tarde! Obrigado pela resposta.

Porém o retorno foi insuficiente. As propagandas foram impulsionadas diretamente pelo instagram oficial da Audi no Brasil. Na biblioteca de anúncios são localizadas pelos números *****.

Valor anunciado de venda de 24x de R$6.690,00. Segue abaixo o link para que possam acessar a propaganda com o valor.

https://www.facebook.com/ads/library/?id=*****

Gostaria de reforçar a pergunta que fiz anteriormente: Como faço para adquirir o carro pelo valor anunciado?

Ian,

Conforme informado em nossa resposta anterior, a compra do veículo deve ser realizada por meio de uma de nossas concessionárias autorizadas. Você pode localizar a concessionária mais próxima de sua região pelo link abaixo:

Lista completa da Rede Audi:
https://www.audi.com.br/br/web/pt/dealer-search-d.html

Além disso, você mencionou que o anúncio foi visualizado no Instagram. No entanto, o link encaminhado por você é do Facebook e não direciona para nenhum anúncio específico, impossibilitando a sua verificação.

Dessa forma, orientamos que procure uma de nossas concessionárias autorizadas para realizar a cotação e/ou a aquisição do modelo desejado, de acordo com a precificação vigente da Rede Audi.

Por fim, reforçamos a importância de redobrar a atenção ao acessar links e anúncios que não estejam vinculados aos canais oficiais de comunicação da Audi, a fim de evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] ou informações incorretas.


Atenciosamente,

Central de Relacionamento Audi
0800 777 2834 (Opção 2)
[email protected]

O link vai para o facebook pois, caso não saibam, os anúncios veiculado no instagram são feitos na área de anúncios do facebook/meta.

O link funciona e podem visualizar o anúncio específico.