O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Auma Perfumaria, pagamento realizado, porém a compra foi cancelada unilateralmente e o produto não foi entregue. Fizeram o reembolso, porém verifiquei que o CDC determina em eu artigo 35, I que essa é uma prática abusiva. Não solicitei o cancelamento, eu quero receber o produto. Eles têm o produto disponível por um valor bem mais alto. Quero reaver meu direito de refazer a compra nos mesmos termos e valor que me foi ofertado anteriormente. Entrei em contato com a loja, eles não me responderam. Quero reaver meu direito de comprar o produto novamente, pelo mesmo valor e forma de parcelamento que fiz anteriormente.
Atenciosamente,