Atraso na entrega e falta de suporte após a compra

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 15:19
ID: 242870445
Fiz a compra em 08/01/2026 e nao recebi minha compra ate agora 10/03/2026. No inicio a empresa até respondia os meus contatos, mas parou de responder e estou ate agora sem solução. Fico triste por ser uma empresa com muitos seguidores no instagram e pode estar prejudicando outros consumidores tambem. Coloco aqui como sinal de alerta e denuncia para que nao comprem com eles
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:52
Roseli, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Nossa equipe fará contato pelo whatsapp para te ajudar. Muito Obrigada!
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 08:49
Ate o momento ninguém entrou em contato comigo. Apesar de eu mesma ter enviado várias mensagens por WhatsApp