Pedido entregue em endereço incorreto e falta de suporte ao cliente
Em réplica
João Pessoa - PB
10/03/2026 às 17:47
ID: 242890625
fiz um pedido dia 02 de fevereiro, consta como entregue , mas foi para outro endereço totalmente diferente do meu, o número do pedido # *****, o endereço era de *****, foi bater na caixa prego de não sei aonde. Não atendem ligações, sac, whats app nada. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 18:01
Luciena, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp em breve para entender melhor a situação e resolver seu caso da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Obrigada!
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 15:10
Boa tarde! eu chamo , chamo no whats app ninguém responde. não vao enviar minha pulseira? então devolve meu pix.