Pedido não enviado, falta de retorno e solicitação de reembolso
Não resolvido
São Leopoldo - RS
10/03/2026 às 08:59
ID: 242814823
Fiz um pedido de 326 reais, 3 peças dessa loja no dia 22/02. Eles até agora não enviaram o pedido e não me deram nenhum retorno. Tentei contato por whats já faz uma semana, tentei por email e não tive NENHUM retorno. Gostaria de receber meu dinheiro de volta. A empresa não tem comprometimento nenhum com os clientes, não dão nenhum retorno e nos deixa aflitos achando que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não tiver retorno irei fazer um boletim de ocorrência, e expor a empresa publicamente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 17:16
Mileni, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Faremos contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver seu caso.
Obrigada!
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 18:48
Aguardando o contato, e a devida solução do meu caso essa semana. Semana que vem já entrarei com medidas cabíveis!
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 22:46
Péssimo, até agora ninguém respondeu em nenhum meio de comunicação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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