O que aconteceu
O plano de saúde da aurora saúde tem um desconto para quem cumpre a jornada do cliente em 60 dias após o plano entrar em vigência , eu cumprir esse prazo e mesmo assim tiraram meu desconto no mês de setembro, fiz a reclamação e eles analisaram e disseram que realmente cumprir no prazo conforme o anexo e que o desconto viria na próxima fatura, ou seja, mês de outubro e com o desconto que paguei a mais em setembro.
No entanto esse mês de outubro nao veio o desconto e entrei em contato novamente e falou que nao cumprir no prazo, por isso nao veio o desconto, ou seja, no mês de setembro viu que cumprir no prazo e outubro fala que nao. Já recla.ei e nao resolvem nada. Segue os anexos que comprovam.