Camisetas Auster
Resolvido
Taubaté - SP
26/06/2026 às 11:19
ID: 252416065
Fiz uma compra de 3 camisetas no site. E até o momento nada. Nem pela transportadora há um parecer. Entrei contato via email e whatsapp e não tive nenhuma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:17
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de contato. Entendemos sua insatisfação com o atraso e com a falta de atualização sobre o pedido.
Tivemos uma demanda muito acima do esperado e também um erro no site que não somou corretamente o prazo de produção das peças ao prazo de entrega. Como nossas camisetas são produzidas por pedido, existe um período de confecção antes do envio.
Sobre o pedido, verificamos que ele consta como entregue no dia 29/06.
Reforçamos que a Auster é uma empresa séria, com mais de 70 mil camisetas entregues, e seguimos à disposição caso ainda exista qualquer pendência.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:23
Camisetas são boas, tamanho ótimo. Mas a demora na entrega deixa a gente desmotivado. Talvez um dia eu volte a comprar mas no momento não.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5