Quero trocar o tamanho da roupa comprada e a Use Auster não me responde
Fiz uma compra na Use Auster, número do meu *****, NF 7346 série 1, em 13/08/2026.br/Comprei para dar de presente, porém o taman
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 78,8%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,21
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Auster
Exibindo 5 de 56 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Auster).
Solicitação de cancelamento de plano empresarial por falta de retorno e ausência de contrato.
Claro me ofereceu um plano empresarial, que seria um pacote com internet, plano de celular e um celular que seria pago no boleto!
Não respondidaLer reclamação completaCliente relata discrepância de tamanho e falhas de costura em camisetas, além de descaso no atendimento.
Sou cliente da loja há anos e costumo comprar sempre o mesmo tamanho (G4) por já conhecer a modelagem espaçosa da marca. No entant
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra não recebida e falta de resposta sobre estorno após um mês
Fiz uma compra pelo site da loja no cartão de crédito, a camiseta não chegou, pedi o estorno do valor, não deram resposta nenhuma.
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa não envia voucher de troca e ignora contato após promessa de devolução.
Descaso no atendimento: Empresa promete voucher de troca, não envia e ignora mensagens.br/br/Prezados,br/No dia 30/06/2026,
Não respondidaLer reclamação completa
