Qual a reputação de Auster?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Auster

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Auster?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Auster

Exibindo 5 de 24 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não enviado e falta de comunicação da loja com o cliente

fiz a compra de uma camiseta no dia 21/06/2026 e até agora dia 28/06/2026 o produto não foi ennviado e a loja não responde o ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Não recebi o produto

Comprei e não chegou meu produto, previsão de entrega era para o dia 17/06 e hoje já são 23/06 e não temos nem noção se vamos...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
[Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz a compra e não chegou

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Loja virtual não atualiza status de entrega e não responde contatos, prejudicando compra para evento específico.

Fiz uma compra nessa loja virtual dia 26/05 e até agora eles não atualizaram o status da entrega, e nem vão entregar pelo jei...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Empresa não responde e não atualiza informações de entrega, compra não recebida.

Empresa não responde, não atualiza as informação da entrega. Serviço bem ruim, fiz a compra no dia 7/6 e até agora nada. Tenr...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(4)
(4)
Problemas
(9)
RA Ads
RA Ads