Renovaram meu seguro à minha revelia e debitaram em minha conta corrente Santander

No mês passado, renovei meu seguro por outra corretora de seguros, já que a Autocompara me tem atendido pessimamente; no entanto, mesmo eu tendo cancelado a proposta de renovação que a Autocompara me tinha enviado (protocolo de cancelamento *****) tenho até o protocolo de cancelamento aqui comigo), ela efetivou a renovação, à minha revelia, e descontou de minha conta Santander, no débito automático, a primeira parcela do seguro. O pior é que a conta não tinha saldo e ainda ficou negativa, o que vai me gerar juros do cheque especial. Exijo da corretora Autocompara mais respeito aos clientes, devolvendo-me o valor cobrado na conta. Exijo também do Santander, do mesmo grupo da segurado, a não cobrança dos juros de cheque especial relativos ao valor negativo na conta.