Demora na liberação do sinistro para oficina após acidente de carro.

Olá Edinei, como você está? Esperamos que esteja bem.

Este evento acarretou em análise de sindicância, que começou a contar a partir do dia 13/01/26, momento em que os documentos foram enviados por completo.
Pelo que verifiquei o resultado da sindicância já foi concluída e o carro está liberado para conserto, e dentro do prazo padrão.
Estes processos são padrões dependendo do tipo de circunstâncias do evento, conforme Regulamento.

Nosso setor de Eventos continuará dando todos o suporte e atendimento conforme sua necessidade nos nossos canais de contatos oficiais e no horário de atendimento da matriz: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00.


Atenciosamente,
Ouvidoria Auto Forte.