O que aconteceu
O sinistro do meu carro foi em 4 de janeiro e estou esperando até agora a liberação para a oficina. Ligo todos os dias e está sempre em análise.
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4Interações da reclamação
Auto Forte Proteção Veicular - RS respondeu
18/02/2026 às 18:07
Olá Edinei, como você está? Esperamos que esteja bem.
Este evento acarretou em análise de sindicância, que começou a contar a partir do dia 13/01/26, momento em que os documentos foram enviados por completo.
Pelo que verifiquei o resultado da sindicância já foi concluída e o carro está liberado para conserto, e dentro do prazo padrão.
Estes processos são padrões dependendo do tipo de circunstâncias do evento, conforme Regulamento.
Nosso setor de Eventos continuará dando todos o suporte e atendimento conforme sua necessidade nos nossos canais de contatos oficiais e no horário de atendimento da matriz: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00.
Atenciosamente,
Ouvidoria Auto Forte.