O que aconteceu
no dia24/09 comprei uma kangoo com a promessa da renault de entrega em 1 semana pois estava extremamente necessitada de um carro reserva pois tive a minha master [Editado pelo Reclame Aqui] (sou consumidora assidua renault) chassi foi reservado em 25/09 nota fiscal emitida em 26/09 ai começa meu stresse EU NECESSECITANDO DO CARRO E CADA DIA UM PRAZO A MAIS A MAIS E A MAIS resumo da opera nada de entregar o carro EU SENDO EMPRESA COM CONTRATO A CUMPRIR NAO POSSO PERDER CONTRATO NEM DEIXAR CLIENTE NA MAO pela necessidade comprei uma fiorino em 06/10 no dia 13/10 ja estava com o carro emplacado e nada de chegar a kangoo ( fiz divida por um carro que nao saia) e nisso uma pessoa com nome de ***** se diz ser da REGIONAL RENAULT disse que eu poderia ficar despreocupada ja que sou cliente assidua renault alguma coisa seria feita para que eu não ficasse no prejuizo eu [Editado pelo Reclame Aqui] acreditei o carro so chegou em 21/10 isso pq a renault trocou a transportadora e a BRAZUL atrasou tudo o que eu tenho com isso? hoje dia 29/10 a minha parcela vence o ***** sumiu e eu tenho que me desdobrar para pagar. Confesso que essa e a ultima compra com a RENAULT olha que comprei 4 vans zero , me senti enganada pois nao recebi o carro no momento que precisava não tive a tal CORTESIA que era para não ficar com o prejuizo e ninguem mais da RENAULT DO BRASIL me retorna . A FIAT EM MENOS DE UMA SEMANA CUMPRIU A PROMESSA DE ENTREGAR O CARRO. NÃO CONSEGUI DESFAZER A COMPRA E AGORA ESTOU ASSIM A DEVIVA POR CAUSA DE UM ERRO DA EMPRESA