O que aconteceu
Bom dia. Levei meu veículo para ser consertado no dia 22'06/26 na Auto Japan Raja Cabaglia em BH. Depois de vários adiamentos, a primeira data de entrega do veiculo seria 25/08/26, e não foi cumprida. Nova data de entrega para o dia 10/09/26, também não foi cumprida. Sempre com desculpas. Finalmente no dia 18/09/2026 foi entregue, porém tive que ir à concessonaria e dizer para o Consultor Técnico que só saíria de lá com o veículo, pois no dia anterior estive na Concessionária e conversei com o Consultor Técnico que me garantiu que a oficina "desceria" o veículo. Pequei o veículo, porém observei que ficaram consertos para serem finalizados. Agora estou novamente na "luta" para esta finalização, e sempre que pergunto o motivo, a resposta é a mesma por parte do Consultor Técnico: não depende de nós e "rola a bola" para um terceiro dentro da "[Editado pelo Reclame Aqui]" da empresa.
É lamentável o descaso que vim sendo tratado.
A corregedoria da empresa não atende às ligações.