Respondida

Comprei poltrona marcada e outra pessoa sentou no meu lugar

Auto Viação Catarinense

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Fiz uma compra de passagem uma semana antes da data marcada da viagem pelo app na wemobi, paguei uma taxa extra para escolher a poltrona e simplesmente quando embarquei no ponto ja tinha uma pessoa sentada no meu lugar, questionei o rapaz ele me mostrou o comprovante da compra da mesma poltrona 27. O motorista ja havia iniciado a viagem nao consegui falar com ele e precisei procurar outro lugar para sentar, acabei ficando perto do banheiro que por sinal não estava com cheio muito bom, primeira fez que utilizo o serviço da empresa e fiquei decepcionada, cobram a parte para escolher o lugar e nao se atentam as vendas fora o transtorno.

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Interações da reclamação

  1. Auto Viação Catarinense respondeu

    30/09/2026 às 10:18

    Olá, Juliana.

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