Respondida

Não consigo cancelar minhas passagens no site para gerar estorno

Auto Viação Catarinense

cidade: Foz do Iguaçu

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O que aconteceu

Estou tentando cancelar as passagens no site, mas não aparece a opção de cancelar e gerar o estorno.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Auto Viação Catarinense respondeu

    12/11/2026 às 15:54

    Olá, Luis.

    Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

    Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

    Fico à disposição.

    Relacionamento com o Cliente - Auto Viação Catarinense

    https://www.catarinense.com.br

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