O que aconteceu
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e estou desde ás 09h de hoje 12.03.*******, na tentativa de ser atendido, para registrar o [Editado pelo Reclame Aqui] da minha moto com Auto vivo Brasil e não consegui ser atendido pela central de atendimento.
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4Interações da reclamação
AUTO VIVO Brasil Proteção Veicular respondeu
16/10/2024 às 15:29
Prezado Leandro,
Agradecemos por entrar em contato.
Sentimos muito pelo acontecido.
Para atendimento físico o nosso escritório funciona em horário comercial.
É fundamental comunicar-se diretamente com a Assistência 24 horas em casos como o seu.
Inclusive no dia seguinte ao [Editado pelo Reclame Aqui] demos toda Assistência necessária ao seu atendimento.
Ao analisar o seu caso, verificamos que o sr. foi ressarcido do [Editado pelo Reclame Aqui], mantendo assim o compromisso da Auto Vivo Brasil com o associado.
Atenciosamente
Auto Vivo Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8O atendimento poderia ser mais rápido.