O que aconteceu
Realizado pedido #******* dia 25/10 e concluido o pagamento dia 26/10, até hoje dia 09/11 não recebi o produto e não me retornam as ligações.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Automatizando respondeu
16/12/2024 às 15:06
Thiago, boa tarde. Tudo bem?
Gostaria de pedir desculpas primeiro pela demora no retorno do reclame aqui, pois não havíamos recebido notificação da reclamação. E também pelo problema de estoque que houve no seu pedido. Infelizmente tivemos uma época em que os fabricantes tiveram quebra de estoque de SAT e não nos comunicavam, mas já está regularizado.
Verifiquei que pagou dia 11/11 no cartão para nós e estornamos no dia 18/11, correto?
Peço desculpas novamente, e seguimos à disposição.
Equipe Automatizando
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Problema sério na comunicação.