Não respondida

Comprei um vestido e ele chegou incompleto, sem a capa

Ave Rara

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra de um vestido pelo site da loja Ave rara no dia 21/10/2026 para uma festa que irá se realizar no dia 31/10/2026, a entrega foi realizada no dia 28/10/2026, porém o vestido chegou incompleto , sem a capa que é o principal item para o uso do vestido. Entrei em contato com o WhatsApp que encontrei na Internet que diz ser do SAC mas não me responderam até o momento e com a loja do shopping Morumbi mas como não comprei lá, falaram que pudiam me ajudar, falaram que o SAC entraria em contato

Muito decepcionada com essa loja, que tem uma péssima pós venda, estou aqui com uma festa no dia 31, sem vestido e sem respeito com o consumidor.