O que aconteceu
Simplesmente fomos esquecidos de sermos pegos para fazer um passeio nos Lençóis Maranhenses, em Santo Amaro. Disseram que iriam nos buscar em um horário e não apareceram! Entrei em contato e tiveram que contatar uma outra empresa p nos levar até onde o grupo estava! Perdemos 50% do passeio e pagamos igualmente aos que fizeram o passeio completo! Uma falta de respeito e de consideração!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aventourbr.com respondeu
19/10/2024 às 10:21
Olá Mariana Morosoni, bom dia!
Enviamos um retorno referente a sua questão via correio eletrônico. Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com a sua tratativa.
Atenciosamente,
Time de atenção ao cliente | Aventour
Consumidor respondeu
21/10/2024 às 10:09
Não recebi nenhum e-mail sobre a questão! Ainda estou no aguardoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7conhecem bem a região