As rodas da minha mala de 23kg foram arrancadas, a capa aberta e a name tag arrancada..
Não respondida
Maringá - PR
01/08/2026 às 17:33
ID: 255395119
Cheguei hoje no Brasil, depois de uma longa viagem do Canadá, e ao pegar minha bagagem no portão indicado, no Aeroporto de Guarulhos, me deparo com a minha mala de 23kg (novinha que ainda estou pagando) sem as duas rodas da frente. Aparentemente as duas foram abruptamente arrancadas, bem como a tag com meu nome que eu havia comprado, e a capa da mala que foi aberta. Eu despachei minha mala em uma ótima condição, e a recebi quebrada, de uma forma que nem consigo usá-la. E detalhe, eu nem terminei de pagar ela. Estou muito muito frustrada e triste, pois até tinha elogiado a companhia para alguns conhecidos..