COMO RECUPERAR AS MILHAS TRANSFERIDAS PARA A AVIANCA?
Respondida
Escada - PE
18/04/2019 às 11:38
ID: 90763581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Transferi todas os pontos que tinha para trocar por passagens da Avianca, mas agora fui surpreendida pela notícia de que a Avianca não irá mais realizar voos. Como irei recuperar os meus pontos utilizados para a mesma? A empresa irá devolver os pontos? Não quero perder os meus pontos! É possível transferir para uma outra companhia?
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Resposta da empresa
18/04/2019 às 11:46
Olá, Cleonice.
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer seu questionamento.
Por favor, aguarde o nosso retorno.
É importante que a avaliação deste atendimento aconteça somente após o nosso contato com a resposta final.
Cordialmente,
SAC Avianca Brasil
Prezados, boa tarde!