Compra cancelada e passagem reprecificada
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 09:30
ID: 255007401
No dia 27/07, às 17h, comprei passagem para a rota São Paulo > Madrid e Madrid > São Paulo. O sistema efetivou a aquisição, gerou o código de reserva, e o valor foi debitado da fatura do meu cartão de crédito. Hoje, 28/07, a compra apareceu como cancelada sem motivo aparente. Entrei em contato com o atendimento, que gerou o ticket 36108389 mas não conseguiu resolver meu problema. Hoje a mesma passagem está R$700 mais cara, não vou pagar mais caro devido ao péssimo sistema de agendamento da empresa.