Impedida de despachar malas para Cusco/Peru por recusa da atendente em aceitar CNH, resultando em perda de R$ 12.000,00 em passagens.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

19/05/2026 às 17:47

ID: 249112489

Fui embarcar para Cusco no Peru, mas fui impedido de despachar as malas pq a atendente afirmou que só servia o RG e que não iria embarcar com a CNH, embora pudesse alugar carro e até dirigir no Peru
Argumentei que tinha a CNH e carteira funcional, ambas atualizadas, mas simplesmente foi me dado um número d Call Center, onde fui atendido por pessoa de outra lingua/nacionalidade(espanhol), mesmo tendo informado que era português.
Ninguém, de cargo ou função superior me atendeu e fiquei com a explicação supérflua da despachante de bagagem e perdi R$ 12.000,00 das passagens do dia 30/04 - ida e de 04/05 - volta.

Compartilhe