Mala danificada
Não respondida
Belém - PA
28/07/2026 às 07:07
ID: 254998643
Realizei procedimento para análise e ressarcimento de danos causados na minha bagagem no dia 24/07 e não obtive retorno da Avianca. Ainda no desembarque registramos a ocorrência sob protocolo ***** e nos foi passado a página na Internet para continuação do processo, o que foi feito, porém dá erro na conclusão e não tive retorno ao enviar mensagem pelo chat disponibilizado na página. Solicito informações sobre o andamento do processo.