Mala de viagem danificada pela companhia aérea e falta de resolução do problema
Não resolvido
Guarulhos - SP
02/06/2026 às 13:22
ID: 250344785
No dia 23 despacharam minha mala como sendo do último grupo não tive nem escolha, pois não gosto de despachar a mala de mão pois todas as empresas tratam nossas malas de qualquer jeito.
Pois bem aí descer minha mala foi danificada.
Abri uma reclamação no dia 23 mesmo e hoje ao questionar disseram que o dano foi pequeno e que não vão fazer nada.
Ou seja, perdi uma roda, não posso mais usar minha mala que é NOVA e não vão me ressarcir???
Que absurdo é esse?
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 20:10
Disseram que não vão pagar minha mala danificada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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