Solicitação de reacomodação em voo de terceira companhia após cancelamento pela Avianca.
Não respondida
Belém - PA
07/09/2026 às 19:02
ID: 258408029
Assunto: Exigência de Reacomodação em Voo de Terceira Companhia (GOL) - Cancelamento de Voo pela Avianca.
Prezados,
Venho por meio desta notificação solicitar a reacomodação do meu grupo (4 passageiros) no voo da companhia aérea GOL com destino a Fort Lauderdale no dia 17 de outubro, referente ao bilhete cancelado sob a reserva: *****.
Conforme estabelece a Resolução n 400 da ANAC (Art. 28, I), havendo alteração ou cancelamento de voo por parte do transportador, o passageiro tem o direito à reacomodação em voo de terceiros para o mesmo destino na primeira oportunidade, sem qualquer custo adicional.
A proposta apresentada por vocês (alterar para os dias 13 ou 22) inviabiliza integralmente a viagem devido a compromissos e reservas de hotéis, ingressos e voos internos já pagos e não reembolsáveis.
Solicito a emissão e confirmação dos novos bilhetes no voo da GOL no dia 17/10 no prazo de 48 horas, sob pena de acionamento imediato dos órgãos de proteção ao consumidor (Consumidor.gov.br, PROCON, ANAC) e ajuizamento de Ação Judicial com pedido de Liminar de Urgência e reparação por Danos Materiais e Morais.
Atenciosamente,
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